FAQ
お客様から寄せられたよくあるご質問にお答えいたします。
ここには載っていない疑問、ご質問等ございましたらお気軽にショップまでお問合せください。
受注生産のため返品、交換はお断りしております。予めご了承くださいませ。
また購入直後のサイズ交換については商品到着後、7日以内にメールにてご連絡くださいませ。
有料となりますが承っております。リングの太さやデザインによって異なりますので詳しくはメールにてお問合せくださいませ。
リングのサイズ変更の他にキズやチェーン切れなどの修理は可能です。デザインと修理内容によって変わりますので弊社までお問合せくださいませ。
リングへの刻印など承っております。文字数や文字の大きさなどご指定くださいませ。
(アイテムのデザイン上、ご希望の文字数や大きさに添えない場合もございます)
ご使用後は柔らかい布で汗や汚れを拭き取って下さい。また硬いものとぶつからないよう大切に保管して下さい。
またサウナなどの高温の場所やスキー場などの寒冷地ではジュエリーを外して下さい。
ご注文から約1ヶ月お時間を頂戴しております。贈り物などでお日にちのご指定がある場合は弊社までメールにてお問合せくださいませ。